Modul 1	Personlige værdier og værdibaseret ledelse.
Indhold	Deltagerne får en forståelses-ramme for værdier, adfærd, kommunikation og feedback De logiske niveauer et naturligt hierarki i vores oplevelsesniveauer. De kan benyttes til at afklare og strukturere oplevelser og informationer, således at der kan arbejdes hensigtsmæssigt med disse. Logiske niveauer er også en nyttig ramme til at afgøre på hvilket niveau der skal arbejdes for at frembringe en ønsket forandring. Logiske niveauer bruger vi til at forklare vores måde at tænke og kommunikere på en let forståelig måde. At stifte bekendtskab med denne model giver en stor AHA oplevelse for mange. Derfor introduceres modellen. Modellen er udviklet af Robert Dilts.
	Hvad er Værdier og hvilken betydning har de? - Introduktion til værdibegrebet - Værdier og overbevisninger - Værdier og adfærd - Arbejde med de personlige værdier Introduktion til værdibegrebet: Hvad er værdier? vi starter med en dialog med deltagerne for at høre hvilken opfattelse de har. Værdier er ofte et udflydende begreb og har derfor ikke den tilsigtede effekt. Vi vil komme ind på hvordan værdier er retningsgivende og at værdierne fortæller hvordan områdecenteret gerne vil opfattes af medarbejdere, beboerne, leverandører.
	Bliv proaktive og forstå hvordan vi som mennesker reagerer i forskellige situationer. Forstå hvilke overbevisninger og værdier der ligger bag forskellige former for adfærd, for eksempel den vanskelige kollega/beboer/pårørende eller andre relationer. Få indsigt i dig selv og frigiv dine uudnyttede ressourcer.

Modul 2

Fælles værdier – værdibaseret ledelse

Indhold

Vi fortolker og har dialog om værdierne, det er fælles ansvar, at værdierne får liv og effekt på arbejdspladsen og i opgaveløsning hver dag, således at vi sikre sammenhæng imellem virksomhedens værdier, visioner og mål og at deltageren kan agere efter værdierne herunder virke som kultur- og værdiformidler inden for eget arbejdsområde. Værdier, kulturforskelle og traditioner. Afklaring af fælles værdier og hvilke værdier bliver tilsidesat i pressede situationer? Hvilke værdier har gruppen behov for at sætte fokus på, give feed-back på samt at udvikle i denne forandrings- og fornyelsesproces? Der arbejdes med at fremme fællesværdier og adfærd intern mellem kolleger og beboer/pårørende og andre som styringsværktøj, for at alle deltagerne får ejerskab. Der udarbejdes et værdigrundlag som sikre vi at vi i fremtiden lever op til de fælles værdier og hvad der kan iværksættes som understøtter værdierne. At skabe en stærk positiv ”vi” kultur med større arbejdsglæde og med fokus på det som lykkes. Ved en anerkendende, positiv og klar kommunikation for at forbedre arbejdsmiljøet, gøre det nemmere at håndtere vanskelige situationer, øge effektiviteten og skabe trivsel og engagement. Vær en del af en stærk ”vi” kultur.

Modul 3

Enneagram profiler – vejen til dit og andres univers

Indhold

Opnå en dybere forståelse af dine egne menneskelige ressourcer. Lær hvorfor dine omgivelser reagerer, som de gør i givne situationer. Bliv god til at nå dine mål med rummelighed, refleksion og respekt i dit forhold til andre. Kendskab til persontyper og deres mønstre kan bidrage til større forståelse for sig selv og sin omverden. Når man kender til sin egen type og de mønstre der bestemmer ens reaktioner, kan man bedre forstå og acceptere sine egne og andres reaktionsmønstre.  Det kan også bidrage til samarbejdet i et team. Når man kender til sin egen og de andre i teamets persontyper og mønstre, medfører det forbedret tolerance overfor hinanden. Enneagrammet giver dig information om hensigter og motivation og forståelse for den adfærd, vi ser, som vi ofte dømmer andre efter. Information om overensstemmelsen mellem hensigter og adfærd. Lær hvordan hver enkel kollega kan bidrage til et vinderteam, hvor alle løfter i flok og tager ejerskab. Kendskab til samarbejdsprofiler for typerne, og hvad der motiverer den enkelte, vil være medvirkende til at forbedre samarbejdet. Hver især tager enneagram testen. At kunne se sig selv og andre i sin afdeling som ressourcer i et nyt lys - Stærkt dialogværktøj Egne ressourcer i et samarbejde, manglende ressourcer, hvordan jeg påvirker andre, min måde at nærme mig et samarbejde, det jeg kan lide ved et arbejde, hvordan jeg håndterer en vanskelig opgave med begrænset tidsramme med nogen jeg ikke kender, at skulle indgå i et samarbejde hvor jeg har relations udfordringer. Find vej til dit og andres univers

Modul 4

Målrettet og effektiv kommunikation, ansvarlighed og ejerskab på den eftertragtede arbejdsplads

Indhold

Arbejdsglæde og hvorfor det er vigtigt, hvordan opnår vi følelsen af glæde i forbindelse med arbejdet. Alle skal føle et fællesejerskab, stolthed, arbejdsglæde der giver god service, glade ansatte og gode relationer giver gode resultater. Det opnår vi ved samarbejde og kommunikation. Vi veksler mellem refleksion, fordybelse, læring, træning, oplevelse, indsigt og handling. Det er ’learning by doing’ funderet på den nyeste videnskabelige forskning. Hvad er jeres stærke sider og hvordan oplever i dagligdagen. Hvad motiveres vi af i dag? Hvilken påskønnelse kunne nogen give dig som ville få dig til at hoppe af glæde. Deltagerne vil blive bedre til at skabe energi og fysisk overskud og inspirere og engagere en selv og andre. Positiv konstruktiv feedback og ros - Hvordan kan feedback gives på en konstruktiv og positiv måde, så maksimal effekt opnås? - Hvordan kritik fra andre kan vendes til konstruktiv feedback - Hvordan gives ros på den mest værdifulde måde? Ved at skabe en feedback kultur kan problemer tages i opløbet før de bliver til konflikter. De logiske niveauer er et godt forståelses værktøj når der skal gives en konstruktiv feed back. Tilsvarende vil deltagerne lærer hvordan de ved at spørge ind kan få brugbar information ud af kritik. Deltagerne vil også få værktøjer til hvordan de kan give en konstruktiv respons på kritik/feedback. Ros kan gives på mange måder – i modsætning til feedback kan denne også gives på de 2 øverste logiske niveauer. Den bedste ros gives ud fra nogle ”regler” som deltagerne lærer. Vi vil også tale om hvordan ros påvirker vores samarbejdsklima. Proaktivitet, positivitet og arbejdsglæde, ændring i tilstand og vi bestemmer selv vores tilstand. Der vil blive givet eksempler på god og dårlig tilstand. Hvordan skaber du en god tilstand. Hvad er en god arbejdsplads, hvad skal være tilstede – hvad kan vi selv gøre for at skabe en god arbejdsplads. Mærk hvordan ejerskab gir arbejdsglæde.

Modul 5

At fremme samarbejde i grupper via arbejdsglæde, sansning – tolkning og anerkendende ”nej”

Indhold

Hvad er arbejdsglæde og hvor finder vi glæde. For at forbedre eller bevare et godt arbejdsmiljø og kultur diskuteres vigtige pejlemærker for arbejdsglæde. Hver især finder det som fremmer sine ressourcer – jeg har et valg, og forskellen på kan og skal krav. Sansning, associationer og tolkning - Hvilken betydning har sansning, associationer og tolkning for vores kommunikation? - Hvordan kan vi se bagom tolkninger og associationer? At kunne se tingene i et nyt lys og dermed skabe nye muligheder. God kommunikation kræver at man kan bruge sine sanser og at man forstår forskellen mellem sansning, association og tolkning. Ofte blander vi det ubevidst sammen og får dermed en uklar kommunikation, hvor vi måske tror vi har forstået hinanden, men i stedet har vi primært forstået os selv. Deltagerne lærer at have fokus på: Sansning – At kunne bruge vores sanser og være nærværende Association – At forstå at vi kommunikerer ud fra vores egne erfaringer (referencer) Tolkning – At kunne skelne mellem sansning og tolkning og checke ved at spørge Lær at sige fra på en anerkendende måde så mennesker føler sig mødt. Skabe energi og fysisk overskud Skab resultater gennem nye stærke vaner Inspirere og engagere dig selv og andre

Vision, Mission	Vision, mission og strategi formuleres for arbejdspladsen.
Indhold	Visionen er det ønskede og forestillede billede, som I har i fremtiden – der hvor vi ser os selv, når vi drømmer om vores ønske position. Jeres vision skal være kort og klart formuleret for at fungere som en stærk fælles retning – understøttet af fremtids historier. For at komme til den ønskede virkelighed, skal visionen udmøntes i en eller flere strategier. For at kunne vurdere, om vi bevæger os i retning af visionen, bruger vi strategien til at sætte konkrete mål og delmål. Missionen kan udtrykke hvilke opgaver, vi løser, eller hvilken effekt vi vil opnå gennem vores ydelser. En klar og forstået mission gør det nemmere at delegere ansvar, kompetence og initiativ. Når missionen er kendt, kender alle også de grundlæggende rammer, som opgaverne skal løses indenfor. En mission giver mening - visionen giver retning. Visioner skal skabe motivation og engagement, og de skal give os energi og mod på at tackle de udfordringer, der er for at nå vores drømme/mål. Hvis vi har ambitioner om at flytte os og nå et andet sted hen, end der hvor vi er, er der grund til at formulere en vision. Uden vision intet glimt i øjet. Skab retning og vej
Metode	Missionsværksted- Brainstorming – byggeklodser til mission Forløbet gennemføres som en struktureret proces som skitseret.
	Det formelle grundlag (lov tekst)	Interessent analyse (kortlægning af andres forventninger til Virkshomheden)	Kernekompetencer (Hvilke kernekompetencer Virkshomheden fremover vil bygge på)	Færdig mission
Metode	Vissionsværksted - Hvad er vores vision Forløbet gennemføres som en struktureret proces som skitseret.
	Fremtidsbillede Vi arbejder med scenarier og billeder	Position/ambition Hvad vil vi anerkendes for	På rejsen Alle medarbejdere skal have lyst til at være med på rejsen	Visionen er skabt Virkshomheden som ledestjerne
Metode	Strategiværksted Forløbet gennemføres som en struktureret proces som skitseret.
	GAP analyse Hvad er forskellen på vores ønskede position og vores nuværende	Strategiske valg og fravalg	Mål	Delmål

Modul 6 & 7	Medarbejderne arbejder med vision, mission og strategi samt modul 7 opdatering på fælles værdisæt
Indhold	Fremlæggelse af mission og vision. Alle medarbejdere skal have visionen så meget ind under huden at der skabes motivation og engagement, og de skal få energi og mod på at tackle de udfordringer, der er for at nå vores drømme/mål. Når alle medarbejderne har ambitioner om at flytte sig fra et sted til et andet, arbejder vi i fællesskab på med hvad hver enkelt kan bidrage med. Medarbejderne skal have lyst til at være en del af fremtids billede af arbejdspladsen, så alle føler ejerskab. Opdatering af værdisæt. Værdier tjener som langsigtede retningslinjer og drivkræfter for alles adfærd – på tværs af arbejdspladsen. Værdier er vedvarende overbevisninger om, at bestemte former for adfærd eller måder at leve livet på bør foretrækkes frem for andre. Værdier angår vores adfærd. Værdier er nøje knyttet til missionen. Mens missionen siger, hvad vi skal, siger værdier noget om måden, vi opfylder missionen på. Værdigrundlaget er også knyttet til visionen – de skal være med til at sikre fælles fodslag på rejsen mod visionen. Uden vision intet glimt i øjet. Skab motivation og engagement
Modul 8	Arbejdsglæde, arbejdsmiljø, forebyggende stress og work-life balance
Indhold	Arbejdsglæde og hvorfor det er vigtigt, hvordan opnår vi følelsen af glæde i forbindelse med arbejdet. Arbejdsglæde, god service, glade ansatte og gode relationer giver gode resultater Positive pejlemærker på det gode psykiske arbejdsmiljø. For at forbedre eller bevare et godt arbejdsmiljø og kultur diskuteres vigtige pejlemærker, hvordan de prioriteres og hvad der skal til for at ramme pejlemærkerne. Hvilken vej hver enkelt skal gå for at opnå sit mål. Vi fortsætter med forebyggende stress – tidsrøverne og work-life balance. Større bevidsthed, tag symptomerne alvorlig. Hvad kan hver enkelt gøre selv for at forhindre stress. Hvordan forholder vi os til en kollega som er stressramt eller udbrændt. At skabe en stærk positiv ”vi” kultur med større arbejdsglæde og med fokus på det som lykkes. Ved en anerkendende, positiv og klar kommunikation for at forbedre arbejdsmiljøet, gøre det nemmere at håndtere vanskelige situationer, øge effektiviteten og skabe et godt vinderteam med trivsel og engagement. Hvad kan hver enkelt selv gøre for at skabe en god arbejdsplads. Kan og skal krav. Skab arbejdsglæde og en eftertragtet arbejdsplads gennem målrettet, anerkendende, personlig kommunikation og service